Windows Update - errore 80070003

Rimuovere i file temporanei utilizzati da Windows per individuare gli aggiornamenti per il computer. Per rimuovere i file temporanei 1) interrompere il servizio Windows Update; 2) eliminare i file di aggiornamento temporanei; 3) riavviare il servizio Windows Update; 4) controllare nuovamente la disponibilità di aggiornamenti per Windows. Per eliminare i file di aggiornamento temporanei cliccare su Start – Computer - fare doppio clic sul disco rigido locale in cui è installato Windows (in genere l'unità C) - Fare doppio clic sulla cartella Windows e quindi sulla cartella Software Distribution. Fare doppio clic sulla cartella DataStore per aprirla e quindi eliminare tutti i file contenuti (se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare). Cliccare sul pulsante Indietro e nella cartella SoftwareDistribution fare doppio clic sulla cartella Download per aprirla e quindi eliminare tutti i file contenuti (se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare). NB: L'eliminazione dei file di aggiornamento temporanei consente di risolvere il problema, ma provoca anche l'eliminazione della cronologia di Windows Update. È comunque possibile utilizzare Aggiornamenti installati per visualizzare gli aggiornamenti installati nel computer (aprendo aggiornamenti installati, cliccare su Start--->Pannello di controllo--->Programmi--->in Programmi e funzionalità cliccare su Visualizza aggiornamenti installati. Se la procedura non dovesse andare a buon fine è possibile tentare in questa procedura: Citazione: Il codice di errore "0x80070002" o "0x80070003" viene visualizzato dopo il download di un aggiornamento da Windows Update, Microsoft Update o Windows Server Update Services Sintomi Si scarica un aggiornamento da uno dei seguenti percorsi: ? Il sito Web Microsoft Windows Update ? Il sito Web Microsoft Update ? Il server Microsoft WSUS (Windows Server Update Services) Dopo questa operazione l'aggiornamento potrebbe non andare a buon fine e una X rossa potrebbe essere visualizzata accanto all'aggiornamento. In questo caso viene visualizzato uno dei seguenti codici di errore: ? 0x80070002 ? 0x80070003 Nota Per visualizzare i messaggi di errore, è necessario fare clic sulla X rossa accanto all'aggiornamento non riuscito nella pagina Web Verifica cronologia aggiornamenti  Cause Questo problema si verifica quando alcuni file dell'aggiornamento risultano mancanti, anche se l'aggiornamento viene scaricato ed estratto in modo corretto. Risoluzione Per risolvere il problema, rimuovere la directory di download e visitare di nuovo i percorsi dell'aggiornamento. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura: 1. Arrestare il servizio Aggiornamenti automatici. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:  a. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare services.msc, quindi scegliere OK. b. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Aggiornamenti automatici, quindi scegliere Arresta. c. Ridurre a icona lo snap-in Servizi. 2. Rinominare la directory SoftwareDistribution. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura: a. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd, quindi scegliere OK. b. Digitare cd %windir% e premere INVIO. c. Digitare ren SoftwareDistribution SDTemp, quindi premere INVIO. d. Digitare exit, quindi premere INVIO. Nota Quando si rimuove la cartella %windir%\softwaredistribution, l'elenco cronologia viene cancellato dalla sezione relativa alla verifica degli aggiornamenti del sito Web Windows Update. Questa operazione non influirà sugli aggiornamenti correntemente installati nel computer. Gli aggiornamenti successivi verranno visualizzati nell'elenco cronologia.  3. Avviare il servizio Aggiornamenti automatici. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:  a. Ingrandire lo snap-in Servizi. b. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Aggiornamenti automatici, quindi scegliere Avvia. c. Chiudere la finestra dello snap-in Servizi. 4. Visitare di nuovo il sito Web Windows Update, Microsoft Update o il server WSUS e scaricare un aggiornamento. 5. Se si verificano ancora gli stessi errori, controllare di avere eseguito correttamente i passaggi da 1 a 3.   Se ancora non è possibile installare l'aggiornamento, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base: Risoluzione dei problemi di installazione relativi a Windows Update, Microsoft Update e Windows Server Update Services